Alquiler de Coches a Largo Plazo para Expatriados y Empresas

Última actualización: 26 de abril, 2025

1. Introducción

En AutoRent (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que incluyen:

• Datos de Identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de Contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos Financieros: detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago (procesados por nuestros proveedores de servicios de pago).
• Datos de Transacción: detalles sobre pagos y servicios que ha adquirido.
• Datos Técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins, sistema operativo y plataforma.
• Datos de Perfil: su nombre de usuario y contraseña, historial de alquileres, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de Uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing y comunicaciones.

3. Cómo Recopilamos sus Datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos, incluyendo:

• Interacciones directas: cuando completa formularios, se comunica con nosotros o solicita nuestros servicios.
• Tecnologías automatizadas: cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares.
• Terceros: podemos recibir datos personales de varios terceros, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de pago, etc.

4. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Principalmente, utilizaremos sus datos en las siguientes circunstancias:

• Para ejecutar el contrato que tenemos o vamos a celebrar con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses no anulen estos derechos.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.
• Cuando tengamos su consentimiento.

5. Divulgación de sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre.
• Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades.
• Asesores profesionales como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Terceros a los que podríamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda de forma no autorizada.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.

8. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia y también nos permite mejorar nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarlo cuando los sitios web establecen o acceden a cookies.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Email: privacy@verdeurbe.com
Teléfono: +52 559 816 0901
Dirección: Isabel La Católica 484, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Última actualización: 26 de abril, 2025

1. Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios de alquiler de vehículos ofrecidos por AutoRent. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Definiciones

En estos términos y condiciones, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refiere a AutoRent, y "usted" y "su" se refiere a usted, el cliente y usuario del sitio web.

3. Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web es para su información general y uso. Está sujeto a cambios sin previo aviso. No garantizamos que nuestro sitio web, o cualquier contenido en él, esté libre de errores u omisiones.

4. Reservas y Pagos

Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, está confirmando que es mayor de edad y tiene la autoridad legal para celebrar un contrato vinculante. Los precios mostrados en el sitio incluyen IVA. Se puede requerir un depósito para confirmar la reserva, que se aplicará al coste total del alquiler.

5. Elegibilidad para Alquilar

Para alquilar un vehículo, debe:

• Tener al menos 21 años (25 años para ciertos modelos).
• Poseer un permiso de conducir válido con al menos 1 año de antigüedad.
• Presentar una identificación válida (pasaporte para expatriados).
• Tener una tarjeta de crédito a su nombre para el depósito de seguridad.

6. Recogida y Devolución

Los vehículos deben ser recogidos y devueltos en la fecha, hora y ubicación acordadas. Se aplican cargos por devolución tardía. El combustible se proporciona según la política "mismo nivel", lo que significa que debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo recibió.

7. Uso del Vehículo

El vehículo debe utilizarse de acuerdo con las leyes de tráfico y solo para los fines permitidos en el contrato. Está prohibido:

• Conducir bajo la influencia del alcohol, drogas o medicamentos que afecten su capacidad de conducción.
• Utilizar el vehículo para actividades ilegales.
• Conducir fuera de las áreas geográficas especificadas en el contrato.
• Permitir que el vehículo sea conducido por alguien que no esté autorizado en el contrato.
• Transportar más pasajeros de los permitidos por el vehículo.
• Remolcar o empujar cualquier vehículo o tráiler.

8. Mantenimiento y Averías

Somos responsables del mantenimiento regular del vehículo. Debe informar inmediatamente cualquier avería o problema. En caso de avería, proporcionamos asistencia en carretera 24/7 y un vehículo de sustitución según las condiciones de su contrato.

9. Accidentes y Robos

En caso de accidente, debe:

• Informar inmediatamente a la policía y obtener un informe policial.
• Notificarnos dentro de las 24 horas.
• No admitir responsabilidad ante terceros.
• Obtener los datos de cualquier testigo y otras partes involucradas.
• Completar un informe de accidente proporcionado en la documentación del vehículo.

10. Seguro y Responsabilidad

Nuestros vehículos incluyen seguro básico. Las coberturas adicionales están disponibles por un cargo adicional. Usted es responsable de cualquier daño no cubierto por el seguro, incluyendo daños causados por negligencia o violación de estos términos.

11. Cancelaciones y Modificaciones

Las políticas de cancelación varían según el tipo de reserva. En general, se aplican las siguientes reglas:

• Cancelación con más de 7 días de antelación: reembolso completo del depósito.
• Cancelación entre 2-7 días antes: reembolso del 50% del depósito.
• Cancelación con menos de 48 horas: sin reembolso.

Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.

12. Terminación

Podemos terminar el contrato inmediatamente si incumple estos términos. En tal caso, debe devolver el vehículo inmediatamente y seguirá siendo responsable de todos los cargos y daños.

13. Exención de Responsabilidad

No somos responsables de ninguna pérdida de propiedad personal dejada en el vehículo o de cualquier pérdida indirecta resultante del uso del vehículo o cualquier avería.

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contáctenos en:

Email: legal@verdeurbe.com
Teléfono: +52 559 816 0901
Dirección: Isabel La Católica 484, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Última actualización: 26 de abril, 2025

1. Información de la Empresa

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que:

• Denominación social: AutoRent S.L.
• CIF: B12345678
• Domicilio social: Isabel La Católica 484, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 Ciudad de México, CDMX, Mexico
• Teléfono: +52 559 816 0901
• Email: info@verdeurbe.com
• Inscrita en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México, Folio Mercantil Electrónico 839271, Libro 4927, Sección de Comercio, CDMX, México

2. Objeto

AutoRent S.L. (en adelante "AutoRent") es el titular del sitio web verdeurbe.com, que ofrece servicios de alquiler de vehículos a largo plazo principalmente para expatriados y empresas. El presente aviso legal regula el uso de dicho sitio web.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, sus contenidos, diseños, estructura de navegación, códigos fuente, bases de datos, textos, fotografías, gráficos, imágenes, software y demás elementos son titularidad de AutoRent o, en su caso, cuenta con la correspondiente licencia para su uso.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y, en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, sin la autorización expresa de AutoRent.

4. Contenidos y Actualizaciones

AutoRent se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su sitio web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso.

Especialmente, AutoRent se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su sitio web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a AutoRent que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad establecidos para el adecuado funcionamiento de dicho sitio web.

5. Enlaces a Terceros

En caso de que en el sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, AutoRent no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso AutoRent asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

6. Responsabilidad

AutoRent no garantiza la inexistencia de errores en el acceso al sitio web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará los esfuerzos precisos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

Tanto el acceso al sitio web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. AutoRent no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente aviso legal se rige por la legislación mexicana. Serán competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este aviso legal los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

8. Contacto

Para cualquier comunicación relacionada con este aviso legal, puede dirigirse a:

Email: legal@verdeurbe.com
Teléfono: +52 559 816 0901
Dirección: Isabel La Católica 484, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Última actualización: 26 de abril, 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su ordenador. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies por varias razones que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin deshabilitar por completo la funcionalidad y las características que agregan a este sitio. Se recomienda que deje todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no, en caso de que se utilicen para proporcionar un servicio que utiliza.

3. Las cookies que establecemos

Cookies relacionadas con la cuenta

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Cookies relacionadas con el inicio de sesión

Utilizamos cookies cuando está conectado, para que podamos recordar este hecho. Esto le evita tener que iniciar sesión cada vez que visita una nueva página. Estas cookies generalmente se eliminan o borran cuando cierra la sesión para garantizar que solo pueda acceder a funciones y áreas restringidas cuando inicie sesión.

Cookies relacionadas con formularios

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Cookies de preferencias del sitio

Para proporcionarle una gran experiencia en este sitio, proporcionamos la funcionalidad para establecer sus preferencias sobre cómo se ejecuta este sitio cuando lo usa. Para recordar sus preferencias, necesitamos establecer cookies para que esta información pueda ser llamada cada vez que interactúa con una página afectada por sus preferencias.

4. Cookies de terceros

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5. Más información

Con suerte, eso ha aclarado las cosas para usted y, como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de si necesita o no, generalmente es más seguro dejar las cookies habilitadas en caso de que interactúen con una de las funciones que utiliza en nuestro sitio.

Sin embargo, si aún está buscando más información, puede contactarnos a través de uno de nuestros métodos de contacto preferidos:

Email: privacy@verdeurbe.com
Teléfono: +52 559 816 0901
Dirección: Isabel La Católica 484, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 Ciudad de México, CDMX, Mexico